Termos e condições
1. A loja
Este website apresenta os produtos da marca HEY, VALLEY! As encomendas são, nesta fase, finalizadas por mensagem no Instagram, onde o valor total, o pagamento e a entrega são confirmados antes da produção.
2. Preços
Os preços apresentados incluem os stickers/patches indicados em cada produto. Personalizações extra (ex.: nome bordado) são orçamentadas e confirmadas por mensagem antes da produção.
3. Produção
Todas as peças são feitas à mão por encomenda. Pequenas variações fazem parte do carácter único de cada peça e não constituem defeito.
4. Trocas
Ver a página Trocas e Devoluções, que faz parte destes termos.
5. Responsáveis
A operação da loja é gerida por adultos responsáveis. Qualquer contrato de compra é celebrado com os responsáveis legais da marca.
Resolução alternativa de litígios
Se não conseguirmos resolver um problema contigo, tens direito a recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo. Sendo o nosso estabelecimento em Lisboa, a entidade competente é o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (CACCL) — www.centroarbitragemlisboa.pt. Podes também consultar o Portal do Consumidor em www.consumidor.gov.pt.